EDUS Hodnocení aplikace

Desde finales de diciembre de 2024 tengo problemas con la aplicación para gestionar citas y NADIE ayuda a solventar la situación, es increíble que cada vez que requiera una cita tenga que ir a hacer fila a esperar que alguna persona cancele o no se presente porque sencillamente por EDUS no puedo gestionarlas

Sería muy bueno poder ver más resultados de las placas

Lo mejor que nos pudo suceder a los pacientes para controlar citas y resultados de laboratorio

La aplicación no funciona. No me deja entrar ni hacer citas. Una falta de respeto

Excelente aplicación solo le hace falta una buena administración

Cada vez está mejorando con más información para el paciente y así mejorar los procesos para el cliente externo y el interno. Excelente, sigan adelante. Gracias

Es fantástico, me encanta Edus. Tener los detalles de las citas y diagnósticos a la mano 🤚 simplemente wow!! Qué maravilla!! Sin embargo, no carga las imágenes tacs, radiografías médicas, etc, lo cual sería de grandísima utilidad de estar disponible. Poder calificar a cada médico tras las citas, es estupendo, muchos profesionales dedicados y con gran pasión y amor por sus pacientes!! Lástima que el sistema para sacar citas sea tan restringido 🚫 Tampoco se permite actualizar mis datos personales. Es un buen app, con inmenso potencial para ser del más alto nivel. Siempre orgullosa de la CCSS. Una bendición para nuestro país!!! Gracias Gracias Gracias Por esa gran labor que realizan día a día!!

Cada vez mejora más y más… ahora solo falte que mejore el servicio.

Es un sistema de archivo e información excelente. Sorprende a médicos internacionales. Debería ser posible hacer más usuarios desde el mismo número tel.

App muy útil

Porque se borró la lista de espera?

No deja ver la información completa de los hijos menores de edad, debería permitir a los padres poder revisar todo desde el celular.

Hace días no puedo revisar la ruta quirúrgica ya que presenta un error

Excelente

Debieran incluir aquí las citas de laboratorio los papeles se destiñen o pierden a la persona. La farmacia está muy mal manejada . Entregan medicamentos corrientes en una fecha ,los psicotrópicas en otra, no se pueden activar psicotrópicos en Edus haciendo ir a hacer filas de filas . Porque no se pueden activar psicotropicos y retirar el mismo día??? Cierran farmacia a mediodía ??? Le dicen a uno que en tres horas medicame tos normales pero psicotrópicos no y el farmacéutico dura mucho en salir a hacer la entrega !

Simplemente lo mejor que ha hecho la CCSS

Buenos días! opino que has ahora la App Edus da un servicio excelente, los paquetes de medicamentos se preparan en forma segura, limpia y oportuna.

The app is fine, although when I request the preparation of medicines I do not receive the notification that they are already prepared and with the daily work it is usually forgotten.

La aplicación borra mi contraseña cada vez que quiero ingresar, por lo tanto debo estar creando contraseñas nuevas y haciendo el proceso como si hubiera olvidado mi contraseña cuando no es así.

Una herramienta muy útil y sencilla de usar. Gracias!

Que maravilla que el país cuente con este tipo de tecnología Realmente debemos cuidar este sistema democrático que le brinda ayuda a nuestra gente … Dios bendiga Costa Rica

Nunca hay citas disponibles,

No se puede hacer citas con el app. Lo he intentado. No le da opción entonces tengo que ir a una cita a las 2pm. Me lo recomendaron en el Ebais. Tengo que hacer fila desde mucho antes, me recomendaron a las 11:30am para sacar cita para otro día. Ya hoy fui a sacar cita para mis papás que son adultos mayores a las 9am, para que me dieran cita para el día siguiente. Hay que tomar días libres de trabajo para simplemente sacar cita. Que retrasado es el sistema, no lo entiendo y tan fácil que es de organizar eso.

No sirve para sacar citas, se queda pegada. Y las veces que funciona, nunca hay espacio disponibles, los tienen bloqueados. No te permite ver la información de personas que están bajo tu responsabilidad como tu hijos menores de edad o padres que son adultos mayores.

The app is dine, it provides all the sections for the information anyone needs to manage their heath if it only worked for the Costa Rican CCSS. At this point this app is useless for anything other than viewing your blood work results. Making appointments, viewing x rays, medications or any other issue other than looking at your lab work is impossible.

Esta aplicación no sirve nunca, puedo accesar por medio de la página, pero por medio de la aplicación nunca e podido, no puedo sacar citas no puedo ver nada, es un completo asco esta aplicación.

Ocasionalmente pide registrarse de nuevo sin ningún motivo, pide frecuentemente cambio de la clave, tiene muchas restricciones y solo permite 3 intentos antes de bloquearse! En contraposición la firma digital permite unos muy razonables 9 intentos. Tampoco usa las funciones de seguridad más recientes como huella digital o reconocimiento de cara de los iPhone. Por otro lado me parecen muy buenas las funciones del App y muy fáciles de usar.

Han mejorado con las actualizaciones pero cada vez q inicia sesión siguen apareciendo mensajes anteriores de recetas ya retiradas como si estuvieran para retirar al día actual.

Tienes información sobre los tratamientos activos, diagnósticos, control de citas para descargar en tu agenda y mantener los recordatorios, si tienes una cirugía programada le puedes hacer seguimiento, resultado de exámenes de laboratorios en formato PDF, control de vacunación, pedir medicinas prescritas por la App solo para ir a recoger. Valoración del servicio recibido por los profesionales de la salud. Tienen que mejorar la visualización de las solicitudes de las citas que aparezcan un calendario para pinchar lo disponible que se visualiza en un solo bloque para acceder a ello, como está previsto pierdes mucho tiempo en entrar en cada día que publican porque solo tienes 1 a 2 minutos para navegar y luego de eso ya está todo agotado eso hace ineficiente el sistema. Sería valioso ver los informes de los estudios RX y demás. La recomendación es muy positiva solo considerar las recomendaciones.

Gracias

Tengo la app bloqueada q debo hacer gracias por favor me urge

Cada cierto tiempo debo cambiar la contraseña y eso me molesta porque necesito recurrir a otras personas para hacerlo pues soy una adulta mayor.

Sería más amigable si se pudiera observar la clave al renovarla

Deberían incluir la posibilidad de pedir citas a doctor, laboratorio y especialistas. Para que lo hacen a uno ir al Ebais o al hospital a pedir citas. Me parece ridículo. El sistema tiene la posibilidad de pedir cita al Ebais pero solo abre una ventana de dos días. El manejo de recetas también debería incluirse, tiene que ir uno al Ebais a dejar la receta. Me parece que la CCSS no tiene sensibilidad por el tiempo de las personas. En todo hay que ir a hacer fila. Parece como si ellos los empleados de la CCSS le estuvieran haciendo un favor, recuerden uno está pagando por el servicio y debería prestar el mejor servicio posible. Ojalá algún día la CCSS sea como un seguro, donde un escoge el hospital o clínica donde ir. Que se subsidie la demanda y no la oferta. Pronto lo veremos así.

Estoy muy orgullosa de la CCSS, y seguiremos luchando por devolverla a la excelencia de antes.

Desde que la aplicación existe, no pude volver al Ebais. Una de las funciones más importantes como sacar una cita es simplemente imposible hacerlo. Vivo en Santa Ana y los Ebais son administrados por Coopesana

Porque no puedo ver los laboratorios y todo lo que tiene que ver con mi hija si es menor de edad . Cuando lo abro me dice soy secundario no se puede ver nada 👎 Soy la mamá tengo derecho a poder ver reflejado todo lo que respecta a mi hija 👧🏻

Por lo tanto, la aplicación rara vez funciona. Tiene problemas de inicio de sesión en IOS y no generará correctamente mis datos (por ejemplo, mis radiografías simplemente desaparecieron). La Caja necesita contratar codificadores experimentados y pagarles tarifas de mercado.

Deben de actualizar su aplicación o servidores para que soporte la cantidad de personas que ingresan a las 6 am para solicitar una cita. Se queda pegada y no hay nada q hacer.

Aplicación se cierra y no inicia sesión.

Para los que usamos administradores de contraseñas es dificultoso realizar cambios de contraseña ya que la aplicación no permite pegar, por lo que se tiene que estar pasando entre una app y la otra para escribirla manualmente. Es sumamente tedioso, sobretodo si uno se encuentra en un lugar donde requiere mostrar los datos de vacunación y justo la contraseña ya expiró.

Una vez finalizado el preregistro, cuando se presiona el botón finalizar. Dice qué hay error con la validación de un Token. Adicionalmente muestra el mensaje al inicio que no se tiene un correo asociado y que se debe ir a la CCSS, aunque luego te envíe al preregistro.

No funciona en mi iPhone 13mini la aplicación se cierra sola!

Agreguen el código de vacunación al EDUS en un carnet virtual por favor. La verdad es un app muy buena, me siento orgullosa de que Costa Rica destaque mundialmente con el seguro social que tenemos.

Hola. Será posible que se agregue en el Edus el código QR de la referencia de vacunación para aprovechar la aplicación? Me parece que podría ser una sencilla forma de tenerlo también

Bastante pobre esta aplicación. Tan precaria como el servicio que brinda esta institución.

No entiendo como es que deshabilitan la opción de pegar texto, es algo tan necesario.

Buena aplicación cuando funcionaba

Es una gran app cuando sirve. Muy útil la función de ligar la data de salud y la información para llevar registro del COVID. Lamentablemente con 14.5 dejó de funcionar.